CDD 6 mois - Agent-e de Gestion Administrative - Lyon - VILLE DE LYON

Description de l'offre

Type d'offre : Emploi Non Permanent

Délégation : Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux

Direction : Economie Commerce Artisanat

Référence : DECA-020765

Date de début : 01/03/2023

Date limite de dépôt de candidatures : 19/02/2023

Filière : Administrative 

Cadre d'emplois : Adjoints administratifs

Grade(s) : Adjoint administratif, Adjoint administratif principal de 2ème classe, Adjoint administratif principal de 1ère classe

Catégorie : Catégorie C

Contexte :

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

Au cœur du projet de transition écologique de la Ville, la Délégation générale Urbanisme, immobilier, travaux, coordonne l’aménagement urbain, gère et valorise les espaces publics et le patrimoine immobilier de la collectivité, afin de faire de Lyon un territoire plus dynamique, écologique et inclusif, au service de ses habitants-es.

La Direction de l’Economie, du Commerce et de l’Artisanat (DECA), a en charge à la fois le développement commercial et la gestion de l’occupation commerciale du domaine public de la Ville de Lyon.


Générant 11 M€ de recettes annuelles, la DECA assure l’animation commerciale de l’espace public à travers notamment l’accompagnement des porteurs de projets, l’organisation de 77 marchés (134 tenues hebdomadaires), et la gestion de plus de 2 000 terrasses.


Pour répondre à ces objectifs, la direction est structurée en deux grands services :

• le service Développement du Commerce et de l’Artisanat qui assure des missions de veille, d’étude prospective et d’accompagnement des différents acteurs sur le territoire de la ville,

• le service Ressources & Gestion Administrative, qui a en charge des missions de gestion de la relation aux usagers et le traitement administratif des différents dispositifs.

Missions : Sous l’autorité du responsable du pôle Relation à l’Usager et Gestion Administrative, l’agent-e de gestion administrative assure le traitement des demandes des usagers de la direction, le suivi et la gestion administrative de dossiers parmi les domaines suivants :

• occupation commerciale au sol du domaine public, en rapport avec des commerces sédentaires,

• occupation commerciale du domaine public, en rapport avec des commerces non sédentaires (marchés forains, ambulants, cirques et fêtes foraines, etc.),

• enseignes et publicité,

• police administrative.


Il/Elle apporte un appui administratif aux équipes opérationnelles de la direction lors de leurs interventions auprès des usagers concernés.


Dans le cadre de la mise en œuvre de ses missions, il/elle veille à la qualité du contact avec les usagers en termes de réactivité, de conseil, de rigueur et d’équité de traitement.

Activités principales :

- Gestion de la demande des usagers (accueil physique, téléphonique et numérique)

• Instruction des dossiers

• Rédaction des documents administratifs et /ou documents divers

• Traitement de la facturation (rédaction, édition et suivi)

• Compte rendu d’activité

• Tri, classement et archivage de documents

Activités secondaires :

Profil recherché :

CONNAISSANCES - SAVOIR-FAIRE et ETRE

• Logiciels bureautiques

• Progiciels spécialisés (GeoDP, GéoLyon)

• Domanialité publique

• Réglementation en fonction de l’activité exercée (occupations commerciales sédentaires au sol ou enseignes, taxe locale sur la publicité extérieur ou règlement des marchés ou règlement des commerces ambulants)

• Techniques de recherches documentaires

• Techniques de classement et d’archivage

• Techniques d’expression orale et écrite

• Techniques de gestion des conflits

• Notions d’organisation et de gestion du temps


QUALITES :

• Rigueur et méthode

• Réactivité

• Sens de l’organisation

• Sens de l’initiative

• Qualités relationnelles

• Qualités rédactionnelles

• Discrétion

• Diplomatie

Conditions spécifiques d'exercice :

Lieu de travail : 198 avenue Jean Jaurès - 69007 Lyon

Horaires : 38h45 hebdomadaires + RTT

Niveau d'étude : Niveau 3 - CAP BEP...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 2-5 ans

Avantages liés au poste :

Niveau du poste : CG2