Conseiller Technique Pôle Hébergement et lutte contre le sans abrisme - Lyon - VILLE DE LYON

Description de l'offre

Type d'offre : Emploi Permanent

Délégation : Délégation Générale Jeunesse Education Enfance Sports et Inclusion

Direction : Centre Communal d'Action Sociale

Référence : CCAS-021753

Date de début : 01/05/2023

Date limite de dépôt de candidatures : 20/04/2023

Filière : Administrative, Contractuel 

Cadre d'emplois : Attachés

Grade(s) : Attaché, Attaché principal

Catégorie : Catégorie A

Contexte :

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La Délégation Générale Jeunesse à l'Education à l'Enfance aux Sports et à l'Inclusion (DGJEESI) est composée de 4 directions, d’un secrétariat général, de deux missions transversales et est chargée du suivi du CCAS, totalisant environ 4 200 agents-es exerçant des missions de services aux publics, au plus près des enfants, des familles et des plus vulnérables de nos concitoyens.

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 513 agents permanents et 100 agents non-permanents (besoins occasionnels, remplaçants, saisonniers, vacataires, apprentis, services civiques…).

Il met en œuvre la politique sociale municipale, en s’appuyant sur un réseau de plus de 30 sites d’accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole pour les Solidarités, restaurant social…), d’hébergement pour seniors (Résidences seniors, EHPAD), en direction de l’ensemble des lyonnais et en particulier des plus fragiles.


Le Service Solidarités est composé de différentes unités de travail et comprend 110 postes permanents.

Les équipes assurent des compétences obligatoires (ex : domiciliation) et contribuent à des actions extra-légales correspondant à des objectifs volontaristes notamment dans le champ alimentaire, de l’hébergement et auprès de l’ensemble des publics.

Les interventions se déclinent sous plusieurs formes : des aides directes au public, des subventions associatives et l’accès au sein de plusieurs structures du service Solidarité telles que les MDML, le restaurant social, le bain douche, l’épicerie sociale, la cellule squat et campement…

Missions : Vous faites partie d’un collectif de travail composé de 9 cadres et 2 assistants administratifs.

Sous la responsabilité hiérarchique de l’Adjoint du service, vous assurez un ensemble de missions dédiées au sein du pôle hébergement et lutte contre le sans abrisme.

A ce titre, vous avez sous votre responsabilité : 1 travailleur social intervenant sur la thématique hébergement et 1 assistante administrative en fonction support.

Vous aurez aussi une responsabilité fonctionnelle sur l’adjoint technique hébergement positionné au pôle technique.


Vous travaillez, au quotidien, en étroite collaboration avec le collectif de cadres du service, l’équipe présente au service central (travailleurs sociaux et agents administratifs) et les équipes des autres directions du CCAS (RH, finances, prévention, Direction générale, Pôle Technique).

Vous êtes en lien avec les services de la Ville de Lyon, les partenaires associatifs, les usagers et les élus.

Dans le cadre des quatre axes majeurs de son projet social 2021 -2026, vous intervenez plus particulièrement sur l’axe « hospitalité » autour de la lutte contre le sans-abrisme en agissant en direction des publics vulnérables. Vous êtes chargé.e, avec votre équipe composé d’un travailleur social sur le volet hébergement/logement et en lien avec les deux travailleurs sociaux sur la cellule squats/campements, de réfléchir, proposer, coordonner et mettre en œuvre la politique sociale municipale en direction des publics vulnérables.


Pour cela, vous avez pleinement connaissance des méthodes d’intervention de « l’aller-vers et du travail de rue », de la dynamique intentionnelle et partenariale concernant l’hébergement et la lutte contre le sans-abrisme.

Vous évoluez dans un environnement singulier mais avec de nombreux acteurs et vous avez des compétences fortes dans la coordination. Vous avez également un esprit fort de coopération afin de porter le projet social du CCAS sur la thématique de la lutte contre le sans-abrisme.


Vous avez également une bonne connaissance des outils et dispositifs existants sur la thématique de l’hébergement et éventuellement du logement pour les publics en situation de précarité multiples.

Vous êtes chargé.e de piloter la cellule hébergement composé d’un travailleur social sur les actions/projets par le CCAS en la matière.


Vous faites des propositions dans le cadre de la stratégie de développement piloté par l’Adjoint et le chef de service, en lien avec la DDETS, la métropole de Lyon et le tissu associatif Lyonnais autour de l’insertion par l’hébergement et l’accès au logement par des actions et/ou projets innovants.


Vous assurez la continuité de service avec le cadre référent de la thématique hygiène/alimentation dans le cadre des activités du restaurant social, des bains douches, de l’épicerie social et du tiers-lieu alimentaire.

Activités principales :

•Missions socles – Conduite de projets

Vous élaborez et mettez en œuvre l’axe 2 du projet social du CCAS dans le respect des orientations stratégiques de la direction générale et des élu.e.s, en lien avec le Responsable du Pôle.

Vous adaptez l’offre de service aux besoins des personnes accueillies et proposez des axes de développement

Vous garantissez l’expression, la participation, l’exercice de la citoyenneté de chaque usager.

Vous assurez le suivi opérationnel de l’intervention de la Ville de Lyon et du CCAS dans le cadre de la convention tripartite de lutte contre le sans-abrisme (DDETS, Métropole, Ville).

Vous préparez les instances de gouvernance sur ce périmètre (COTECH et comité de suivi opérationnel).

Vous participez activement au développement de la mise à disposition du patrimoine lyonnais à des fins d’usage solidaire.

Ainsi qu’à toutes autres démarches innovante (partenariats public privé, habitat intercalaire) permettant de travailler les thématiques de lutte contre le sans abrisme.

Vous coordonnez les activités pour assurer la prise en charge des publics. Vous supervisez l’élaboration et le suivi des actions et projets en cours (dispositif 0 enfant à la rue, mise à l’abri publics divers) par le biais de temps de coordination avec les différents services de la ville (DCI, DMG, DGTB, éducation...)

Vous supervisez et garantissez les reportings de votre équipe et vous participez aux instances étatique, métropolitaines et communales sur la thématique de l’hébergement et de la lutte contre le sans-abrisme

Vous êtes force de proposition pour faire évoluer les projets/actions et impulsez des réflexions sur l’éthique au sein de votre équipe.

Vous savez prioriser afin de faire face et de répondre à l’urgence.


• Gestion budgétaire et financière

Vous engagez les dépenses nécessaires relatives à la mise à l’abri des personnes (nuitées d’hôtels, opération de mise à l’abri par un acteur associatif reconnu dans le champ) et suivez l’exécution du budget en lien avec le pôle finances (notamment dans le cadre des centres de responsabilité budgétaire).

Vous supervisez dans ce cadre les prestataires extérieurs intervenant sur le site en lien avec les fonctions support.


• Encadrement et suivi d’équipe

Encadrement et animation du Pôle Hébergement et lutte contre le sans-abrisme en lien avec le responsable du pôle,

Vous encadrez et évaluez deux agents, et organisez et planifiez l’activité du pôle,

Vous organisez la diffusion de l’information auprès de son équipe,

Vous accompagnez les agents vers le développement de leurs compétences professionnelles (identifiez les besoins de formation, responsabilisez ses collaborateurs et favoriser la prise d’initiative),

Vous pilotez et suivez la réalisation des objectifs,

Vous repérez et régulez les dysfonctionnements et les tensions,

Vous fournissez un appui technique et formatif à ses collaborateurs,

Vous mettez en place les outils de reporting et de suivi de l’activité du Pôle.


• Compte rendu d’activité, veille et observation sectorielle

Vous produisez et assurez le suivi de tableaux de bord et indicateurs,

Vous réalisez des rapports d'activités dans le champ des thématiques concernées.


Vous assurez une veille des politiques publiques, juridique et réglementaire dans les domaines de l’hébergement et de la lutte contre le sans-abrisme

Vous étudiez les impacts des évolutions réglementaires.


Vous assurez la continuité de service avec le cadre référent de la thématique Hygiène/alimentation (restaurant social, épicerie social, tiers-lieu alimentaire, bains douches) notamment lors des congés.

Activités spécifiques :

Vous recherchez des financements par le biais d’appels à projet (AAP, AMI) en lien avec le pôle ingénierie sociale

Profil recherché :

Connaissances techniques :

Maitrise des politiques sociales et plus spécifiquement sur l’hébergement/logement

Maitrise des techniques de management

Maitrise de l’ingénierie de projet


Savoir-faire :

Aides à la décision

Vision prospective

Aptitude du management d’équipe

Reporting et communication transversale avec sa hiérarchie

Suivi d’activités

Etudes qualitatives


Savoir-être :

Rigueur

Adaptabilité

Aisance relationnelle

Pédagogie

Esprit d’équipe

Réactivité

anticipation

Conditions spécifiques d'exercice :

poste télétravaillable


déplacements fréquents => prise en charge de l'abonnement professionnel TCL

Lieu de travail : Le Confluence - 23 Rue Delandine 69002 LYON

Horaires : 38h45 hebdo + RTT

Niveau d'étude : Niveau 6 - BAC+3/4 - LICENCE MAÎTRISE MASTER 1...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 

Avantages liés au poste :

Niveau du poste : AG4