Contrat d'apprentissage / 3ème année DNA MADe Numérique ou 2ème année DSSA mention design interactif - Bibliothèque Municipale - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 5/12/2022

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre : Apprentissage

Délégation : Délégation Générale Culture Patrimoine et Evènements

Direction : Bibliothèque Municipale

Référence : BML-019544

Date de début : 29/08/2022

Date limite de dépôt de candidatures : 12/06/2022

Filière : Non renseignée 

Cadre d'emplois : Contrats de droit privé

Grade(s) : Apprentissage

Catégorie : Apprentissage

Contexte :

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.

La Délégation générale Culture, patrimoine et événements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l’action d’institutions culturelles d’excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l’organisation de nombreux événements.

Elle favorise la transmission des savoirs et des cultures au plus près des habitants-es.

Elle œuvre enfin à préserver et valoriser notre patrimoine dans toutes ses dimensions (archéologique, documentaire…).

La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, Point d’Actu, bibliothèque numérique…).

Elle compte en 2020, 1 322 985 visiteurs, 116 415 inscrits et a effectué 2 534 988 opérations de prêt.

Acteur de la vie culturelle lyonnaise, le réseau des bibliothèques lyonnaises organise de nombreuses rencontres, conférences, expositions et colloques.

Pré requis et condition indispensable à la contractualisation : Certification QUALIOPI du CFA

Missions : Sous la responsabilité du responsable du service WEB, l’apprenti -e travaillera sur la rubrique numérique du site de la Bibliothèque municipale de Lyon afin de fluidifier le parcours usager, en apportant un regard et un appui méthodologique design. Il s'agit, notamment, de simplifier l'accès à la presse en ligne, aux formations et à la VOD

Activités principales :

- Participer aux immersions, entretiens, phases d’écoute et d’observation

• Animer des ateliers avec les usagers, les agents-es

• Favoriser l’émergence de nouvelles idées et/ou nouvelles pratiques

Activités spécifiques :

- Réaliser le prototypage, les tests et mesures d’impact des solutions envisagées

• Assurer la diffusion des principes et pratiques du design de service auprès des agents-es

Profil recherché :

Connaissances techniques :
• Principes et méthodologies du design de service et du codesign
• Bases techniques du design d’interfaces
• Techniques de créativité, d’immersion, de prototypage,

Savoir-faire :
• Facilitation et savoir-faire en matière d’animation d’ateliers, notamment en choisissant les bons outils à mettre en œuvre
• Gestion de projet
• Adaptation à un univers changeant, travail en agilité

Savoir-être :
• De réelles capacités d’écoute et de dialogue
• Un contact aisé avec les usagers
• Une préférence pour le travail en équipe
• Esprit d’analyse, de synthèse




Conditions spécifiques d'exercice :

Lieu de travail : Bibliothèque municipale de Lyon, La Part Dieu, 30 boulevard Vivier Merle, 69003 Lyon

Horaires : 35h hebdomadaires

Niveau d'étude : Niveau 5 - BAC+2 - BTS DUT DEUG DEUST...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 0-2 ans

Avantages liés au poste :

Niveau du poste :