Coordonnateur-trice d’arrondissement Espace Public et Bâtiments - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 8/6/2022

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre : Emploi Permanent

Délégation : Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants

Direction : Service des mairies d'arrondissement

Référence : SMA-020158

Date de début : 11/07/2022

Date limite de dépôt de candidatures : 01/10/2022

Filière : Administrative, Technique 

Cadre d'emplois : Rédacteurs, Techniciens

Grade(s) : Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe, Technicien, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe

Catégorie : Catégorie B

Contexte :

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants est la porte d’entrée des habitants et usagers pour toutes leurs démarches (accueil physique et à distance). Elle participe avec les Mairies d’arrondissement à la définition des parcours usager et œuvre à plus de participation et de concertation du public. A ce titre, la Délégation pilote la plateforme de concertation citoyenne et le premier budget participatif de la Ville de Lyon.

Au sein d'une mairie d'arrondissement, vous intervenez sur un des 3 postes de Coordonnateur-trice d’arrondissement Espace Public et Bâtiments affectés respectivement dans les 5ème, 6ème, et 9ème arrondissements .

Les prestations proposées par les mairies d'arrondissement recouvrent 3 grands thèmes :
• L’identité et la citoyenneté (titres d’identités, élections, état civil, recensement, stationnement)
• La famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors)
• La vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)

Missions : Interlocuteur-trice premier-ère des services techniques municipaux dans l’arrondissement, vous appuyez les élus-es, le Cabinet du Maire et le/la DGS d’arrondissement, auquel vous êtes directement rattaché-e, dans le suivi des projets et des interventions sur l’espace public et les bâtiments municipaux de l’arrondissement.

Facilitateur-trice, coordonnateur-trice, vigie sur les projets structurants d’aménagement mais également les sujets du quotidien pour les habitants-es, vous contribuez à la qualité du dialogue de proximité, en assurant la coordination des réponses ou la réponse directe aux questions, aux réclamations adressées à la mairie d’arrondissement dans les domaines suivants : voirie, propreté horizontale et verticale, circulation, occupation permanente et temporaire du domaine public, chantiers, hygiène, parcs et jardins, entretien des bâtiments…

Vous apportez également votre concours aux démarches de participation citoyenne dans l’arrondissement (budget participatif, conseils de quartier, concertations…) en qualité d'expert-e technique, en direction des élus-es, des services et des habitants-es.

Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec les services, les élus-es et le Cabinet du Maire de l'arrondissement, les directions spécialisées de la Ville de Lyon, en particulier les services techniques, les services techniques de la Métropole (propreté, voirie, réseaux…), et les concessionnaires ou partenaires ( SYTRAL, ERDF, GRDF…).

Activités principales :

Coordination et aide à la décision :
• dans les domaines "cadre de vie, sécurité de l’espace public, urbanisme, aménagement, suivi des bâtiments
municipaux…", animer la collaboration avec les partenaires internes et externes à travers notamment des réunions de proximité,
• élaborer ou contribuer aux outils de suivi partagés,
• apporter une expertise et une aide à la décision en élaborant des diagnostics et des proposition, en informant sur les calendriers des projets et en alertant si besoin.

Relation aux usagers :
•analyser les questions et réclamations des habitants-es, transmettre des statistiques et des synthèses régulières au/à la DGS et aux élus-es,
• veiller et garantir une qualité de réponse,
• dans le cadre des démarches de participation citoyenne, fournir aux élus-es des éléments utiles à la discussion et participer à des rencontres de terrain à leur demande,
• utiliser le logiciel Selligent.

Urbanisme :
• assurer une veille des chantiers d’urbanisme privés pouvant engendrer une nuisance (empiètement sur l’espace public,
nuisances sonores...)
• identifier les chantiers complexes en lien avec la direction de l’urbanisme appliqué et les agents-es en charge de leur instruction,
• accompagner les élus-es lors des réunions avec les riverains et veiller la coordination des services techniques.

Aménagement sécurisé de l’espace public :
• identifier, en partenariat avec la direction des mobilités urbaines, les espaces publics nécessitant une évolution (extension du stationnement résident, zones apaisées, urbanisme tactique..),

Aménagement de l’espace public :
• apporter des arguments techniques d’aide à la décision et à la communication avec les habitants-es,
•identifier en lien avec les élus-es et les services techniques les lieux à aménager,
•faciliter le partenariat avec les services techniques municipaux et métropolitains.

Aménagements temporaires de l'espaces public :
• suivre les avis donnés par les élus-es (terrasses, événementiel…),
• apporter des arguments techniques d’aide à la décision,
• conseiller les partenaires (associations, commerçants…) sur l’élaboration des dossiers OTEP et participer à leur élaboration,
• suivre le répertoire des immeubles localisés de l’INSEE.

Activités spécifiques :

Dans le cadre du collectif de travail en mairie d’arrondissement :
• contribuer au projet de service, diffuser régulièrement l’information sur les chantiers et actualités des projets,
• participer aux temps forts des services de la mairie (élections, événements..).

Profil recherché :

Connaissances et Maitrise et Savoir-Faire
• Collectivités Territoriales et de la loi PML
• Gestion de l’espace public et des bâtiments publics
• Logiciels bureautiques et progiciels spécialisés (SELLIGENT, illustrator)
• Aisance rédactionnelles
• Techniques d'animation et de négociation
• Gestion des conflits
• Adaptabilité aux publics et aux situations

Savoir-Etre
• Esprit de synthèse
• Autonomie, réactivité et sens de l'initiative
• Qualités relationnelles et écoute
• Organisation et rigueur
• Facilité de communication
• Force de proposition

Conditions spécifiques d'exercice :

- Participation ponctuelle à des réunions en soirée
• Déplacements fréquents et travail régulier en extérieur

• Poste en partie télétravaillable
• Mise à disposition d'un téléphone professionnel et d'un ordinateur portable

Lieu de travail : Selon affectation mairie

Horaires : 38h45 sur 5 jours + 22 jours de RTT

Niveau d'étude : Niveau 4 - BACCALAUREAT

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 2-5 ans

Avantages liés au poste :

Niveau du poste : BG1