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Musée Imprimerie /Saisonnier été juillet / Agent-e d'accueil et de surveillance du patrimoine - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 4/12/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Saisonnier été

Délégation: Culture

Direction: Musées d'histoire de la ville de Lyon

Nombre de poste(s): 1

Référence: MHVDL-012982

Date de début: 01/07/2019

Date de fin: 31/07/2019

Date limite de dépôt de candidatures: 30/04/2019

Filière: Culturelle 

Cadre d'emplois: Adjoints du patrimoine

Grade(s): Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine ppal de 2ème classe

Catégorie: Catégorie C

 Contexte:

Concentrées autour du livre ancien, de l’estampe et du matériel d’imprimerie, les collections du Musée de l’imprimerie sont ouvertes également à l’ensemble de la communication graphique : imprimés administratifs, publicité, design d’information.
Parallèlement à ses collections, le Musée de l’imprimerie propose au public un programme d’expositions temporaires ainsi qu’un riche programme de médiation : visites guidées et ateliers d’initiation à la composition typographique, à la gravure, l’impression, la reliure, la calligraphie ou l’enluminure.

 Missions:

Sous la responsabilité gestionnaire de site, l'agent-e d’accueil et de surveillance assure :
- l’accueil des publics
- la sécurité des locaux, des collections et du public
- une participation à la logistique, au bon déroulement des activités organisées dans le Musée

 Activités principales:

1. Accueil des usager-e-s
- adapter son mode relationnel aux publics concernés et à la situation
- anticiper et gérer les conflits
- identifier la demande de l'usager-s, l'orienter et l'accompagner dans ses démarches

2. Surveillance des œuvres et participation à leur conservation préventive
- anticiper le comportement des publics
- identifier et décrire les anomalies sur les œuvres
- observer les collections afin de repérer les dégradations
- vérifier les collections, mémoriser la disposition des salles et des vitrines

4. Contrôle des billets
- orienter les publics dans les locaux
- réguler l’entrée des visiteurs-euses et des groupes
- veiller à l'application du règlement intérieur
- vérifier la conformité des billets

5. Garantie de la sécurité des publics et des lieux
- contrôler la présence d’objets encombrants
- procéder aux vérifications préalables en cas de suspicion d'incident
- réguler les flux d’entrée et de sortie des visiteurs-euses
- surveiller et restreindre les accès
- surveiller les visiteurs-euses ayant un comportement décalé
- intervenir de manière adaptée en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services compétents
- veiller à la propreté des salles d’exposition et assurer ponctuellement l’entretien en cas de nécessité

6. Suivi d'activité
- participer aux actions de valorisation culturelle : participation ponctuelle à l’aménagement des expositions temporaires
- présence aux inaugurations d’expositions et aux conférences...
- assurer l'alimentation des présentoirs d'information et de communication

 Activités spécifiques:

– Préparer les locaux accueillant les publics lors des animations, ateliers et autres manifestations
– Assurer l’entretien courant du mobilier d’exposition
– Participer à la préparation des expositions : aide à l’accrochage des cadres et cartels, nettoyage des vitrines…
– Effectuer des approvisionnements de fournitures diverses,

 Profil recherché:

Connaissances :
- connaissances des collections et expositions du musée
- condition d'utilisation des matériels de sécurité
- disposition des locaux
- notions de base en conservation préventive
- anglais apprécié, une autre langue étrangère serait un plus
- prestations et tarifs proposées au public
- protocole d'accueil
- techniques de communication
– notions de base en matière de sécurité et de règlementation ERP

Savoir-faire :
- savoir rendre compte à sa supérieure hiérarchique
- savoir informer et orienter des visiteurs-euses
- savoir adapter ses interventions aux différents publics

Qualités requises :
– sens de l’accueil
– bonne présentation
– goût du travail en équipe
– ponctualité
– respect des obligations de discrétion et confidentialité

 Conditions spécifiques d'exercice:

- week-end
- jours fériés
- soirées
- événements

37h30 hebdomadaires
du mercredi au dimanche. Horaire : 8h 45 - 17h et 9h50 - 18h 05
Week-end et un mois d’été : horaire unique : 9h50-18h05 avec pause méridienne de 45 minutes
jours de repos lundi et mardi

 Lieu de travail:

Musée de l'Imprimerie - 13 rue de la Poulaillerie 69002 Lyon

 Horaires:

37h30 hebdomadaires selon planning