Responsable du Service Ressources et Gestion Administrative H/F - Lyon - VILLE DE LYON

Description de l'offre

Type d'offre : Emploi Permanent

Délégation : Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux

Direction : Economie Commerce Artisanat

Référence : DECA-021829

Date de début : 01/05/2023

Date limite de dépôt de candidatures : 20/04/2023

Filière : Administrative 

Cadre d'emplois : Attachés, Administrateurs

Grade(s) : Attaché, Administrateur, Attaché hors classe

Catégorie : Catégorie A

Contexte :

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.

Au cœur du projet de transition écologique de la Ville, la Délégation générale Urbanisme, immobilier, travaux, coordonne l’aménagement urbain, gère et valorise les espaces publics et le patrimoine immobilier de la collectivité, afin de faire de Lyon un territoire plus dynamique, écologique et inclusif, au service de ses habitants-es.

La Direction de l’Economie, du Commerce et de l’Artisanat (DECA) a en charge le développement commercial et la gestion de l’occupation commerciale du domaine public. Dans ce cadre, elle participe au développement et à l’attractivité commerciale d’un territoire dynamique comptant environ 3 000 créations d’entreprises commerciales par an. Générant 11 M€ de recettes annuelles, la Direction assure la gestion des occupations commerciales du domaine public à travers notamment l’accompagnement des porteurs de projets, l’organisation de 77 marchés, la gestion de plus de 2000 terrasses et l’organisation de fêtes foraines.


Pour cela, elle est structurée en trois services :

• le service Développement du Commerce et de l’Artisanat qui assure les fonctions opérationnelles de la Direction : développement et mise en œuvre de la politique commerciale, instruction et organisation des occupations commerciales du domaine public

• les Halles Paul Bocuse, haut lieu de la gastronomie lyonnaise

• le Service Ressources et Gestion administrative, qui a en charge des missions de gestion de la relation aux usagers et commerçants et de traitement administratif des dossiers pour la mise en œuvre des différents dispositifs (subventions, gestion des terrasses, enseignes, concessions et contrôle de la régie des marchés alimentaires et de toute occupation commerciale du domaine public).


La Ville recherche le/la Responsable du service Ressources et Gestion administrative.


La/le Responsable du service Ressources et Gestion administrative dirige un service composé de 16 postes répartis dans 3 pôles :

• pôle Contrôle et Régie (contrôle des occupations commerciales du domaine public et gestion de la régie de recettes),

• pôle Juridique, Budget et RH (services supports de la direction)

• pôle Relation à l’Usager et Gestion Administrative (assurant l’accueil et le traitement administratif des dossiers des commerçants).

Missions :

Sous l’autorité du/de la directeur-trice, vous managez les trois pôles du service, assurant l’encadrement direct du pôle Juridique, Budget et RH.


Vous impulsez la stratégie du pôle contrôle en accompagnant le-la responsable du pôle dans la définition des objectifs et le déploiement du contrôle.


Vous encadrez le-la responsable du pôle Relations à l’Usager et Gestion Administrative en développant les politiques d’amélioration d’accueil et de service au public. Vous veillez à la coordination des activités de ce pôle avec celles du service Développement du Commerce et de l’Artisanat.


Fort de votre expertise en finances publiques, vous pilotez et contrôlez la préparation et le suivi de l’exécution des deux budgets de la Direction (celui de la direction ainsi que le budget annexe des Halles Paul Bocuse), en lien avec la Direction des Finances et le service Comptable de Délégation. Vous supervisez l’exécution de la programmation pluriannuelle des investissements de la Direction.


Dépositaire des fonctions supports en sein de la Direction, vous assurez le lien avec la Direction des Affaires Juridiques et la Direction des Services Informatiques et assurez une fonction de conseil et suivi RH au sein de la Direction, en lien avec le service RH de Délégation.


Vous êtes l’interlocuteur du service informatique pour le suivi et l’évolution des outils, principalement l’outil métier d’occupation du domaine public.


Vous participez à l’évaluation des politiques publiques et à l’identification de sources d’optimisation en lien avec la Direction du Contrôle de Gestion.


Dans l’exécution de ces missions, vous veillez au respect du cadre juridique et financier tout en répondant aux objectifs opérationnels de la Direction, en particulier en apportant un appui expert au service Développement du Commerce et de l’Artisanat, avec lequel vous travaillez en étroite collaboration.


Membre du comité de Direction, vous participez à l’évolution de son organisation et de ses modes de fonctionnement, pilotez les projets en matière de ressources et participez au pilotage des autres projets transversaux.

Profil recherché :

Manager aguerri, vous savez encadrer des agents et veiller tant au développement de leurs compétences qu’à leur épanouissement professionnel.


Vous êtes en mesure de gérer des dossiers complexes et d’apporter conseil et appui aux équipes placées sous votre responsabilité ainsi qu’aux services opérationnels, avec lesquels vous savez entretenir un dialogue constant.


Vous avez l’expérience des politiques d’accueil du public.


Votre bonne connaissance des outils informatiques sera appréciée ainsi qu’une expérience et une bonne maîtrise en matière de finances publiques.


Votre rigueur, votre vision prospective et sens de l’organisation vous permettent de piloter l’activité du service et de garantir le respect des objectifs de la Direction ainsi que du cadre juridique et financier.


Vos qualités d’analyse et de synthèse, votre bonne compréhension de la sphère publique et votre sens du relationnel vous permettront de répondre aux exigences de ce poste.

Conditions spécifiques d'exercice :

Lieu de travail : 198 avenue Jean Jaurès – LYON 7

Horaires : 38h45