Un-e Responsable de Communication et des Relations Extérieures - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 6/10/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre : Emploi Permanent

Délégation : Délégation Générale Culture

Direction : Théâtre des Célestins

Référence : TCEL-017486

Date de début : 16/11/2021

Date limite de dépôt de candidatures : 13/07/2021

Filière : Administrative, Contractuel 

Cadre d'emplois : Contractuel, Attachés

Grade(s) : Attaché, Attaché principal

Catégorie : Catégorie A

Contexte :

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.

La Délégation Générale à la Culture, au Patrimoine, et à la Vie Etudiante de la Ville de Lyon, dont le budget est de 100M €, compte 1 300 postes permanents, répartis entre 11 établissements culturels et la Direction des Affaires Culturelles (DAC).

Le Théâtre des Célestins est une maison de création, de production et de diffusion de dimension nationale et internationale.

Avec en moyenne par saison 110 000 spectateurs, 250 levers de rideau et près de 50 représentations en tournée en France et à l’étranger, les Célestins sont positionnés comme l’un des tout premiers théâtres de France.

Désireuse de toujours diversifier les publics sans jamais renoncer à l’exigence artistique, l’équipe des Célestins, pilotée par une codirection, mène sans relâche un travail de démocratisation et de recherche de nouveaux publics.

L’effectif du service du Secrétariat Général du Théâtre des Célestins comporte 16 agents permanents et une quarantaine d’agents saisonniers chargés des missions de standard, d’accueil du public, de la communication, de la relation avec la presse, de la billetterie et des relations publiques et extérieures.

Missions : Sous l’autorité hiérarchique du secrétaire général, le/la responsable de communication et des relations extérieures élabore et met en œuvre la stratégie de communication externe média et hors média relative à la programmation culturelle du théâtre, et assure l’encadrement du service communication (chargé de communication, webmestre et responsable presse).

Il/Elle développe et renforce les collaborations avec des partenaires, pourvoyeurs de recettes supplémentaires.

Activités principales :

1. Elaborer et mettre en œuvre le plan de communication en accord avec la politique culturelle et artistique :
• Concevoir les contenus, rédiger les argumentaires et les décliner sur différents supports (flyers, brochure…)
• Effectuer une segmentation des publics et définir le message à faire passer auprès de chacun d'entre eux (images, visuels, textes...)
• Elaborer et faire respecter la charte graphique (logo, supports de présentations institutionnels...) en lien avec les équipes créatives (agence)
• Superviser la réalisation de visuels (photos, reportages...) en lien avec les équipes créatives et studio
• Participer à la conception et superviser la réalisation et l'actualisation du site Internet et l’animation des réseaux sociaux

2. Pilotage du service communication :
• Assurer l’encadrement de l’équipe, le webmestre, le chargé de communication et le responsable presse (encadrement managérial, formations, évaluations,…)
• Rédiger des cahiers des charges
• Elaborer et suivre son budget annuel
• Négocier auprès des fournisseurs et suivre la bonne qualité des services et prestations
• Suivre la fabrication des supports de communication
• Contrôler le respect des délais par les fournisseurs

3. Suivi du déroulement des campagnes presse et communication :
• Définir la stratégie de promotion : choix des canaux de diffusion, types de support (taille de l'encart, durée du spot, etc.)
• Analyser les retours de campagne (notoriété, audience...) et leur impact
• Créer des indicateurs de suivi de la performance des campagnes publicitaires (baromètres de notoriété, analyse de la couverture presse, sondages d'opinion...)
• Mettre en place une veille stratégique

4. Responsable des relations extérieures :
• Organiser des événements permettant la rencontre avec le public, les partenaires et les relais d’opinion
• Développer des partenariats clefs afin de promouvoir les intérêts des Célestins
• Développer le mécénat, animer le cercle de mécènes et suivi des conventions de mécénat
- Participer à des événements marquants dans le domaine du spectacle vivant
• Entretenir, conforter et renforcer le réseau professionnel du théâtre

Activités spécifiques :

Profil recherché :

Connaissances
• Du spectacle vivant, des productions théâtrales, des acteurs et du réseau professionnels
• Des collectivités territoriales et de leur fonctionnement ainsi que des enjeux de politique culturelle
• De la chaîne graphique
• Des techniques rédactionnelles et excellente orthographe
• D'internet, de son fonctionnement, des évolutions des nouveaux médias et des réseaux sociaux
• Des différents leviers médias, hors médias (télévision, presse, radio, web, évènementiel...) et institutionnels (protocole, modes de partenariats...)
• Des leviers de mix marketing et de marketing on-line
• Des règles et procédures de la commande publique
• Des règles juridiques relatives à la communication culturelle (droits d’auteur)
• Maîtrise de l’anglais parlé et écrit

Maitrise
• Des techniques et supports de communication papier et digitale
• Des techniques rédactionnelles spécifiques (style, grammaire, syntaxe)
• Des outils traditionnels de bureautique (tableur, traitement de texte...), de PAO et de publication web (publisher, front page...)

Qualités requises
• Sens de l’esthétique et de la mise en valeur d’une image de communication
• Qualités relationnelles
• Capacité à s’exprimer en public
• Esprit de synthèse
• Capacité à mobiliser des équipes
• Créativité et force de propositions
• Sens de l’écoute et du travail en équipe
• Sens des responsabilités
• Sens de l’organisation, rigueur, respect des délais

Conditions spécifiques d'exercice :

- Permanence par roulement les soirs de spectacle
• Congés imposés (fermeture administrative du théâtre en été)

Lieu de travail : Théâtre des Célestins 4 Rue Charles Dullin, 69002 Lyon

Horaires : 37h30 hebdomadaire + 15 jours RTT

Niveau d'étude : Niveau 6 - BAC+3/4 - LICENCE MAÎTRISE MASTER 1...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 5-10 ans

Avantages liés au poste :

Niveau du poste : AG4