Un-e Responsable Technique "Infrastructure" - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 11/12/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre : Emploi Permanent

Délégation : Délégation Générale Ressources

Direction : Systèmes d'Information et Transformation Numérique

Référence : DSITN-018484

Date de début : 01/12/2021

Date limite de dépôt de candidatures : 30/11/2021

Filière : Technique 

Cadre d'emplois : Ingénieurs

Grade(s) : Ingénieur, Ingénieur principal

Catégorie : Catégorie A

Contexte :

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques…) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété numérique, financements innovants…). Notre objectif : rendre les choses possibles.

La Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique (DSITN) est en charge du maintien en condition opérationnelle du système d’information, et de la conduite de projets pour son évolution et son développement, à destination des directions de la Ville de Lyon.

Composée d’environ 85 agents-es répartis-es en 4 services, la DSITN gère plus de 200 applications métier ou sites internet, 6 500 postes de travail, 2500 points d’impression, et 500 serveurs.

Dotée de budgets annuels de 5,8 M€ en investissement et 6,7 M€ en fonctionnement, la DSITN conduit des projets d’envergure pour la modernisation du système d’information comme le développement de la mobilité, la mise en place de la digitalisation de l’administration et le maintien à niveau des différents composants techniques et fonctionnels.  

Missions : Sous l’autorité du responsable du pôle, vous avez en charge la supervision, l’exploitation et la supervision d’une partie des infrastructures et des applications, en portant des engagements de service, en qualité d'interlocuteur-trice de la Direction Systèmes d'Information et Transformation Numérique (DSITN), des fournisseurs et autres prestataires.

Vous êtes responsable de la cohérence technique du SI, êtes le point d’entrée pour les demandes d’études techniques concernant les évolutions, et contribuez aux phases amont des projets de mise en exploitation.

Activités principales :

Gestion des changements, des incidents, des problèmes, des demandes et des évolutions :
• participer à l’élaboration et au suivi des plans d'équipement, d'évolution et de renouvellement,
• participer à la préparation au comité des changements (CAB), afin que toutes les conditions soient réunies pour un passage en production (étude d’impact, documentation, communication, SLA …),
• piloter les mises en production avec les infogérants, les fournisseurs, les responsables d’applications …,
• piloter ou participer à la résolution de crise ,
• participer à l’identification des problèmes, en référer à l’infogérant et aux différents acteurs de la DSITN, et piloter la résolution,
• intervenir en qualité de support dans la gestion et le suivi des incidents et des demandes « standards » traités par l’infogérant.

Suivi des contrats :
• participer au renouvellement des marchés de maintenance,
• exécuter les contrats (devis, approvisionnement, validation du service fait),
• organiser et animer des revues de contrat et des plans de progrès.

Gestion des actifs, des configurations, et des processus :
• participer à l’élaboration et à l’évolution de la Configuration Management Data Base (CMDB), et contrôler sa mise à jour ainsi que celle du parc,
• participer à la définition et à la mise en œuvre des processus (gestion de la capacité, sécurité, accès …),
• suivre le parc des licences et matériels installés.

Activités spécifiques :

Assistance et appui technique :
• assister les architectes et les Responsable Système d’Information Délégation (RSID), dans la définition des besoins, des normes et standards, et dans la recherche de solutions,
• participer au cadrage fournisseur, à l’élaboration du cahier des charges, aux validations de l’offre et techniques de la solution et à sa mise en œuvre,
• appui technique au sein de la DSITN pour les applications sensibles et dépendantes de l’exploitation et de l’ordonnancement automatisé.

Profil recherché :

Expérience de pilotage de prestations requise.

CONNAISSANCES - MAITRISE et SAVOIR-FAIRE
• ITIL / Processus et outil d’ITSM Easyvista
• Etat de l’art dans les domaines de la virtualisation des infrastructures, la gestion du stockage en réseau, la sauvegarde de données et les systèmes d'exploitation Linux
• Virtualisation : Vmware, KVM
• Sauvegarde : NetBackup
• Stockage : NAS ISILON, SAN Vplex et VNX
• OS Linux : Aix, Red Hat, CentOS, Oracle Linux
• Etat de l’art dans les domaines de l’infrastructure et des architectures applicatives
• Maitrise de la notion d’exploitation technique d’un SI
• Suivi de l’exécution d’un contrat

SAVOIR-ETRE
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Organisation, rigueur et méthode
• Qualités relationnelles
• Aptitude à travailler en équipe et à développer des synergies
• Pro activité, polyvalence, gestion des priorités
• Disponibilité et adaptabilité



Conditions spécifiques d'exercice :

Lieu de travail : 198 avenue Jean Jaurès 69007 LYON

Horaires : 37h30 hebdomadaires + 15 jours RTT

Niveau d'étude : Niveau 7 - BAC+5 - MASTER 2 DEA DESS Diplome INGENIEUR...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 5-10 ans

Avantages liés au poste :

Niveau du poste : AG4