CDD - Chef-fe d’équipe prestations multi-services (F/H) - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 3/25/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Permanent

Délégation: Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux

Direction: Direction centrale de l'immobilier

Nombre de poste(s): 1

Référence: DCI-014803

Date de début: 01/04/2020

Date de fin:

Date limite de dépôt de candidatures: 25/04/2020

Filière: Technique 

Cadre d'emplois: Agents de maîtrise

Grade(s): Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal

Catégorie: Catégorie C

 Contexte:

Métropole européenne au cœur d’une agglomération de plus d’un million d’habitants, la Ville de Lyon emploie 7 500 agents au service d’un territoire en pleine expansion (800 millions d’euros de budget annuel).

Composée de neuf Directions, la Délégation Générale à l’Urbanisme, à l’Immobilier et aux Travaux a en charge la gestion et le développement des espaces et bâtiments publics sur le territoire communal ainsi que des installations relatives à l’événementiel et aux festivités.

En son sein la Direction Centrale de l’Immobilier (DCI) assure au sein de la Ville le rôle de référent en matière immobilière et est sa représentante en qualité de propriétaire et de locataire. Outre son rôle dans la définition et la déclinaison de la stratégie immobilière de la collectivité, elle propose une expertise et des actions concrètes en réponse à toutes les questions portant sur l’affectation de locaux, la gestion quotidienne des biens immobiliers communaux et le devenir à long terme du patrimoine communal. A ce titre, elle est l’interlocutrice de l’ensemble des directions opérationnelles en matière immobilière et se positionne comme un véritable prestataire de services.

Pour ce faire, elle est composée de :
- la sous-direction de la Logistique Immobilière, qui assure, d’une part, la gestion de proximité de sites administratifs, d’autre part, la gestion administrative et technique de plusieurs salles de spectacles et de réunion
- la sous-direction de la Stratégie Immobilière, qui instruit et prépare les arbitrages immobiliers et propose une stratégie immobilière pour répondre aux besoins de la Ville
- le service des Etudes Préalables d’Aide à la Décision (EPAD), chargé de la réalisation d’études techniques de faisabilité et d’opportunité en amont d’opérations de travaux
- et du service Ressources, qui assure la gestion administrative, financière, juridique et ressources humaines de la Direction ainsi que celle de la base de données immobilière.

Forte de 85 postes, la sous-direction de la Logistique Immobilière est composée :

- du service des Sites (46 postes), en charge de la gestion de proximité, en matière d’accueil, d’entretien, de maintenance et de sécurité, de sites accueillant les services de la Ville (Hôtel de Ville et ses sites périphériques, Jaurès, Quadrilatère, Verlet Hanus, Maison des syndicats)
- du service des Salles Municipales et des Locaux Syndicaux (SMLS), composé de 37 postes, qui assure la gestion administrative et technique de plusieurs salles, à usage de spectacles ou de réunion. A ce titre, il contractualise avec les occupants, met à disposition des moyens matériels et humains pour l’organisation de spectacles et gère l’entretien et la sécurité des sites ainsi que l’accueil des occupants.

 Missions:

Placé-e sous l’autorité du responsable du site central, le/la chef-fe prestations multi-services assure l’encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 12 agents chargée de l’accueil, de la maintenance et du gros entretien des bâtiments situés sur le site central.

 Activités principales:

1/SAVOIR-FAIRE

Management et animation d’équipe
- Encadrer et évaluer 12 agents
- Organiser et planifier le travail de l’équipe dans leur domaine d’intervention
- Gérer les absences
- Transmettre les consignes et veiller à leur application
- Améliorer les pratiques professionnelles des agents
- Contrôler les activités du service
- Repérer et réguler des conflits
- Recueillir les besoins en formation

Organisation de l’accueil :
- Veiller à délivrer une prestation d’accueil de qualité auprès des usagers et des occupants des sites
- Organiser le planning des agents d’accueil quotidiennement

Organisation de la maintenance de 1er niveau:
- Planifier l’entretien technique et systématique des bâtiments du site central
- Prendre en charge et suivre les travaux de première urgence
- Piloter et coordonner les interventions des agents de maintenance
- Assurer les commandes et la gestion du stock de fourniture technique
- Identifier et prioriser un besoin : donner et faire respecter les instructions

Contrôle de l’état des locaux:
- Assurer les relations quotidiennes avec les occupants des locaux : analyse des demandes, des réclamations, passage des consignes
- Vérifier la propreté des lieux et recenser les besoins pour faire intervenir un prestataire externe si nécessaire
- Déterminer rapidement des ordres de priorité et faire intervenir les agents

Application des règles de sécurité:
- Veiller à l’application des règles et des normes en vigueur pour la sécurité des agents placés sous sa responsabilité
- Vérifier la conformité des travaux effectués
- Faire respecter les précautions lors des interventions techniques ou dans la manipulation des produits et matériels

Gestion et approvisionnement des stocks:
- Assurer le suivi des stocks des produits et matériels utilisés

 Activités spécifiques:

 Profil recherché:

2/CONNAISSANCES
- Techniques d’organisation et de planification
- Technique du bâtiment et des différents corps de métier (électricité, chauffage, climatisation…)
- Technique de management
- Logiciels bureautiques
- Gestion des conflits et médiation
- Règles de propreté et d’hygiène
- Produits et matériels de nettoyage
- Notions réglementaires sur les ERP

3/QUALITES
- Capacité à communiquer, sens du travail en équipe.
- Organisation, autonomie et sens des responsabilités.




 Conditions spécifiques d'exercice:

Mise à disposition d'un téléphone professionnel

 Lieu de travail:

Lyon 1er

 Horaires:

Semaine de 37 h 30 (15 jours de RTT): 7h00-12h00 / 13h30 -16h00

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau 3 - CAP BEP...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 2-5 ans

Avantages liés au poste : Accès au pool de véhicules

Niveau du poste : CG1