CDD reconductible - agent de suivi des interventions H/F - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 2/5/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Non Permanent

Délégation: Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux

Direction: Gestion technique des bâtiments

Nombre de poste(s): 1

Référence: DGTB-014865

Date de début: 01/04/2020

Date de fin: 30/06/2020

Date limite de dépôt de candidatures: 05/03/2020

Filière: Administrative, Technique 

Cadre d'emplois: Adjoints administratifs, Adjoints techniques

Grade(s): Adjoint administratif, Adjoint technique

Catégorie: Catégorie C

 Contexte:

Métropole européenne au cœur d’une agglomération de plus d’1 million d’habitants, la Ville de Lyon emploie 7 500 agents au service d’un territoire en pleine expansion (800 millions d’euros de budget annuel).
Rattachée à la Délégation Générale à l'Urbanisme, à l’Immobilier et aux Travaux, la Direction Gestion Technique des Bâtiments compte 260 agents répartis en 11 services. Elle est responsable de la conservation et de la sécurité de 1 200 bâtiments (écoles, crèches, gymnases, musées, théâtres, bureaux…) et de leurs équipements techniques, de l’adaptation du patrimoine aux besoins des utilisateurs et de l’optimisation des dépenses énergétiques.

 Missions:

Le service maintenance des secteurs de proximité est plus particulièrement chargé de la maintenance corrective et préventive par l’intervention de la régie directe ou le recours aux entreprises.
Au sein du service maintenance, placé-e sous l’autorité du technicien de maintenance, vous êtes chargé du suivi qualité des interventions de maintenance du secteur.

 Activités principales:

- Informer les utilisateurs des bâtiments concernés de l’évolution des demandes d’intervention,
- Suivre le respect des délais et dates d’interventions de maintenance déclenchées par le secteur et alerter l’agent de maîtrise en charge de l’opération en cas de dérive,
- Par délégation de l’agent de maîtrise, vous pouvez relancer si besoin les prestataires internes ou externes,
- Rendre compte aux agents de maîtrise et au technicien de maintenance,
- Assurer le suivi de l’exécution de certains marchés de maintenance,
- Assurer le suivi administratif de dossiers transversaux et porter assistance aux gestionnaires techniques bâtiments dans la gestion des dossiers à présenter aux Commissions de Sécurité,
- Remplacer les correspondants techniques au standard SVP (avec des horaires définis dans le cadre de l’amplitude horaire 7h à 17h),
- Participer au suivi administratif du circuit de facturation des interventions SVP, notamment vous veillez au respect des délais de facturation des entreprises …
- Remplacer ponctuellement les secrétaires de secteur

 Activités spécifiques:

 Profil recherché:

CONNAISSANCES :
- connaissance du vocabulaire de base tous corps d’état bâtiments
- logiciels bureautiques
- accueil téléphonique d’un public interne et externe (gestion de plusieurs appels en simultané, capacité à faire préciser à l’interlocuteur l’objet de sa demande, à la reformuler et à la transmettre à sa hiérarchie),
- capacité d’analyse, d’appréciation du degré d’urgence et des risques,
- maîtrise des outils métiers : GIMA, ASTRE, requêtes BO WEBI,
- bonne pratique des outils bureautique : EXCEL, WORD, OUTLOOK,
- capacité à rendre compte à sa hiérarchie.

QUALITÉS :
- méthode, organisation et rigueur
- qualités relationnelles
- esprit d'équipe
- garant de l’image du service
- obligation de réserve

 Conditions spécifiques d'exercice:

 Lieu de travail:

DGTB secteur 1/2/4 : 11 rue du griffon 69001 LYON

 Horaires:

37h30 du lundi au vendredi + 15 jours de RTT / an

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau 3 - CAP BEP...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 2-5 ans

Avantages liés au poste : 

Niveau du poste : CG2