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Conseiller-ère d'action sociale - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 5/9/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Permanent

Délégation: Ccas

Direction: Centre communal d'action sociale

Nombre de poste(s): 1

Référence: CCAS-012278

Date de début: 01/07/2019

Date limite de dépôt de candidatures: 23/05/2019

Filière: Administrative, Médico-sociale 

Cadre d'emplois: Attachés, Conseillers socio-éducatifs

Grade(s): Attaché, Attaché principal, Directeur territorial, Attaché hors classe, Conseiller socio-éducatif, Conseiller supérieur socio-éducatif

Catégorie: Catégorie A

 Contexte:

Dans le cadre du pacte de cohérence Métropolitain adopté le 10 décembre 2015, le Centre Communal d’Action Sociale de Lyon (CCAS) confie à la Métropole de Lyon, la création d’un espace d’accueil et d’accompagnement social par convention.

Cet espace a pour vocation de réunir en un seul lieu, les équipes et missions exercées par les Maisons de la Métropole et les Antennes Solidarités du CCAS en matière d’accueil et d’accompagnement social et d’assurer ainsi un service public de meilleure qualité auprès des usagers les plus en difficultés.

La gestion de cet espace d’accueil est confiée à la Métropole, représentée au niveau de chaque Territoire par le Directeur des Maisons de la Métropole.
La Métropole de Lyon se voit ainsi confier l’animation et la coordination de cet espace d’accueil et d’accompagnement social, placé sous la responsabilité fonctionnelle unique du Directeur de territoire.

En lien et dans le respect des prérogatives de l’autorité fonctionnelle unique reconnue aux Directeurs de territoire, les Conseillers d’action sociale sont, en tant que représentants locaux du CCAS, référents hiérarchiques de proximité, essentiellement en matière de congés, d’entretien professionnel et de discipline, dans le respect de la ligne hiérarchique propre au CCAS.

Toutefois, en vue d’assurer la cohésion et la continuité de l’activé au sein de l’espace d’accueil social, l’ensemble des décisions individuelles pouvant avoir un impact sur l’organisation du service (congé, autorisation de temps partiel, disponibilité sur autorisation, formation….) devront avoir été soumises au préalable au Directeur de territoire afin d’en évaluer les conséquences sur l’organisation et l’activité du service.

 Missions:

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du Responsable du Service Solidarités du CCAS de la Ville de Lyon, vous contribuez à assurer la mise en œuvre du projet d’espace d’accueil et d’accompagnement social.
Missionné(e) sur l’un des quatre territoires lyonnais, vous apportez un soutien, un appui opérationnel et un conseil technique au Directeur de territoire et à ses équipes dans le domaine des politiques sociales de la Ville et de leur mise en œuvre. Vous contribuez ainsi à garantir aux usagers du territoire de la Ville de Lyon un accueil et un accompagnement social de qualité.

Dans le cadre du périmètre défini par la convention, vous êtes le garant de la mise en œuvre du projet et de la politique sociale définie par la Ville de Lyon, notamment au travers des aides facultatives et des dispositifs propres au CCAS.

Au sein du territoire auquel vous êtes rattaché(e), vous assurez la représentation institutionnelle et le lien partenarial au titre du CCAS.

 Activités principales:

Référent-e hiérarchique de proximité:
- Encadrer et assurer les entretiens professionnels annuels des agents du CCAS,
- Assurer la validation de leurs congés, autorisations de temps partiels et disponibilités, de leurs formations,
- Gérer et arbitrer les conflits (discipline),
- Organiser la diffusion de l’information auprès de son équipe,
- Accompagner les agents vers le développement de leurs compétences professionnelles (identifier les besoins de formation, responsabiliser ses collaborateurs et favoriser la prise d’initiative),
- Piloter et suivre la réalisation des objectifs,
- Fournir un appui technique et formatif à ses collaborateurs,
- Mettre en place les outils de reporting et de suivi de l’activité de l’équipe,

Gestion des ressources humaines:
- Participer à la mise en œuvre de la politique RH du CCAS de la Ville de Lyon,
- Participer aux procédures de recrutement (postes permanents ou non-permanents du CCAS),

Participation au développement des coopérations transversales en matière d’accueil, d’accompagnement et de soutien financier:
- Impulser une cohérence d’intervention sociale dans un souci, de complémentarité des missions,
- Apporter un conseil technique auprès de l’ensemble des personnels sur les outils concourant à la mise en œuvre des politiques sociales spécifiques de la Ville de Lyon et aux obligations réglementaires du CCAS,
- Mettre en place, assurer le pilotage et la coordination technique des instances de décision en matière d’aides facultatives du CCAS,
- Assurer la décision en matière d’aides facultatives du CCAS présentées dans le cadre de l’urgence,
- Apporter un conseil technique sur les outils d’accompagnement mis en place par le CCAS et notamment le micro-crédit, la convention ENGIE, le restaurant social municipal, les épiceries sociales, Culture pour tous, Vacances solidaires…,
- Suivre et accompagner la mise en œuvre de la réglementation en matière de domiciliation,
- Assurer un lien régulier avec la Cellule grande précarité du CCAS,

Contribution à la réflexion et à la mise en place des projets portés sur le territoire dans le cadre de l’accueil social et participation à la conduite de projets spécifiques:
- Participer au diagnostic du territoire et à l’analyse des besoins sociaux des publics,
- Participer au pilotage, à la coordination et à l’évaluation des politiques sociales et de prévention du territoire,
- Suivre l’évolution de la demande sociale et (être en capacité de) proposer des évolutions susceptibles d’y répondre,
- Participer à l’élaboration du rapport d’activité détaillé de l’espace d’accueil et d’accompagnement social et du reporting des activités et missions,

Contribution à la cohérence des actions menées par les deux institutions dans le cadre de l’espace d’accueil et d’accompagnement social et en assurer le suivi pour le CCAS:
- Mettre en œuvre et suivre les indicateurs spécifiques à l’espace d’accueil et d’accompagnement social,

Développement d’un partenariat avec le secteur

 Activités spécifiques:

Accompagnement des équipes autour de la mise en place d’un outil «métiers» de suivi de l’accueil social (dossier social informatisé)

 Profil recherché:

Connaissances :
- Connaissance des dispositifs d’action sociale,
- Connaissance du cadre règlementaire des politiques publiques d’action sociale,
- Connaissance des modes d’intervention sociale et des caractéristiques socio-culturelles des populations,
- Expertise managériale et technique,
- Démarche de projet,
- Connaissance des enjeux du développement durable,
- Maîtrise des outils informatiques : Word, internet, intranet, Excel, Powerpoint, logiciels métiers (Iodas),


Qualités requises :
- Capacité à travailler en mode projet,
- Capacité à accompagner au changement,
- Capacité à concevoir et mettre en œuvre des projets d’action sociale,
- Sens des relations humaines et du travail partenarial,
- Autonomie et sens de l’initiative,


Savoir-faire :
- Cadres réglementaire et législatif des politiques publiques d'action sociale,
- Caractéristiques socioculturelles des populations,
- Principes de la sociologie des organisations,
- Enjeux de la territorialisation des services,
- Enjeux politiques des relations interinstitutionnelles sur le territoire,
- Méthodes d'ingénierie de projets dans le cadre du développement social,
- Acteurs et dispositifs sociaux et médicosociaux,
- Stratégie politique de l'institution employeur,
- Méthodes d'ingénierie de la transversalité,

 Conditions spécifiques d'exercice:

- Niveau II et/ou avec expérience dans le secteur social,

 Lieu de travail:

Espace d’accueil et d’accompagnement social MDM/CCAS sur les territoires 3/6 de Lyon

 Horaires:

37h30 hebdomadaires + 15 jours de RTT

 

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau II (bac +3, +4)

Niveau du poste : Niveau 4