CONTRAT D'APPRENTISSAGE - BAC PRO ou BTS - Correspondant-e informatique - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 5/6/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Apprentissage

Délégation: Cabinet du Maire et services rattachés

Direction: Bureau du cabinet

Nombre de poste(s): 1

Référence: BUCAB-015246

Date de début: 01/09/2020

Date de fin: 31/08/2021

Date limite de dépôt de candidatures: 07/06/2020

Filière: Non renseignée 

Cadre d'emplois: Contrats de droit privé

Grade(s): Apprentissage

Catégorie: Apprentissage

 Contexte:

La délégation du Cabinet du Maire se compose du bureau du Cabinet, de la direction des événements et de l’animation, du service du protocole, de la direction de la communication externe, des cabinets des mairies d’arrondissement, du service courrier du Maire et du service rédaction. Egalement, toutes les directions de l’Hôtel de Ville, ainsi que certaines directions extérieures de l’Hôtel de Ville sont à rajouter dans le périmètre d’intervention.

 Missions:

Le/la correspondant-e informatique assure, sous la responsabilité du chef du Bureau du cabinet, un rôle de gestion des moyens et données informatiques pour l’ensemble de l’Hôtel de Ville, et quelques directions extérieures rattachées (Cabinets des mairies d’arrondissement, groupes politiques).
Cela regroupe presque 600 utilisateurs, 700 PC dont une dizaine de MAC, 250 téléphones mobiles dont plus de 120 smartphones.
Il/Elle est rattaché-e administrativement au Bureau du Cabinet

L’apprenti-e aura pour mission d’accompagner/aider les correspondants informatiques de l’hôtel de Ville dans leur gestion du quotidien.

 Activités principales:


1. Assurer des missions administratives
• (ex6) Pilotage des demandes des directions
• Pilotage de la gestion des incidents (ex2)
• Suivre les entrées et les sorties des agents
• Veiller à l’application des procédures
• Assurer le suivi de l’inventaire et d’un certain nombre de fichiers

2. Assurer des missions techniques
• Assistance et appui technique utilisateur (ex5)
• Gérer les espaces de travail de groupe, tranverses
• Réaliser diverses tâches techniques simples (installation, paramétrage, etc…)


 Activités spécifiques:

 Profil recherché:

CONNAISSANCES
- Outils bureautiques :
Suite Microsoft Office
Environnements Windows et Mac
Différents systèmes de téléphonie mobile
Easyvista

QUALITES
- Qualités relationnelles (écoute, pédagogie et diplomatie)
- Sens du service client interne
- Réactivité
- Faire preuve d’initiative
- Faire preuve de discrétion



 Conditions spécifiques d'exercice:

Rémunération selon règlementation en vigueur + tickets restaurant + prime de fin d'année + participation mutuelle santé + comité des œuvres sociales

 Lieu de travail:

Mairie de Lyon – place de la Comédie – 69001 Lyon

 Horaires:

Base de 35h hebdomadaires

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau 4 - BACCALAUREAT

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 

Avantages liés au poste : 

Niveau du poste :