Un-e responsable du service proximité - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 5/11/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Permanent

Délégation: Service aux publics et sécurité

Direction: Mairie du 8eme arrondissement

Nombre de poste(s): 1

Référence: MA8-015238

Date de début: 06/08/2020

Date de fin:

Date limite de dépôt de candidatures: 11/06/2020

Filière: Administrative 

Cadre d'emplois: Attachés

Grade(s): Attaché, Attaché principal

Catégorie: Catégorie A

 Contexte:

La Mairie du 8ème Arrondissement, rattachée à la Délégation Générale au Service au Public et à la Sécurité, qui compte 38 agents pour une population de plus de 86 000 habitants, se compose de 3 services. Elle est administrée par un conseil d’arrondissement de 36 membres présidé par le maire d’arrondissement.

 Missions:

Sous l’autorité du/de la Directeur-trice Général/e des Services (DGS), vous exercez les fonctions de responsable du service proximité et encadrez 8 agents.

En tant que responsable du service proximité, vous êtes membre de l’équipe de direction de la mairie du 8ème arrondissement, vous animez l’équipe placée sous votre responsabilité, supervisez les activités des agents administratifs et techniques et veillez à assurer la bonne exécution du service public, la préparation et le suivi du conseil d’arrondissement et le suivi budgétaire et comptable.

 Activités principales:

1. Manager le service
- animer et coordonner l’activité de l’équipe,
- définir les orientations et les objectifs du service, analyser les résultats,
- organiser le service, proposer et mettre en place des actions d’amélioration continue des prestations,
- améliorer les pratiques professionnelles des collaborateurs,
- mettre en place des tableaux de bord pour assurer le suivi et le contrôle des activités,
- organiser les plannings des agents,
- animer les réunions de service, diffuser l’information.

2. Elaborer et contrôler les procédures dans les domaines suivants
- en collaboration avec les directions opérationnelles centrales, encadrement des activités dans le domaine de la petite enfance, du logement, de l’urbanisme, des équipements transférés et du cadre de vie,
- supervision de la gestion administrative des dossiers relatifs à l’attribution de logements sociaux en lien avec l’élu-e : organisation des commissions prioritaires, d’attributions… collaboration directe avec l’élu-e en charge du logement,
- encadrement et animation du PAIPE (point d’accueil et d’information de la petite enfance) en lien avec l’élu-e, le/la référent-e et le/la coordinateur-trice petite enfance,
- suivi de l’urbanisme : dossiers concernant l’arrondissement, affichage réglementaire et organisation des enquêtes publiques,
- suivi des doléances des habitants en lien avec les élus en fonction de leurs champs de compétence.

3. Gestion d’équipements transférés
- encadrement et organisation du gardiennage des salles associatives transférées à
l’arrondissement,
- suivi des procédures en matière de mise à disposition, de sécurité et de propreté,
- supervision et contrôle de la gestion des mises à disposition.

 Activités spécifiques:

4. Participer à l’équipe de direction de la mairie
- intervenir en appui du DGS dans les domaines de référence,
- être force de proposition : développement de la qualité de service,
- représenter l’équipe de direction générale, en cas de besoin,
- prendre en charge des dossiers à la demande de la direction.

5. Relations externes
- gérer les relations avec les élus-es, les directions et organismes partenaires,
- assurer les meilleures conditions d’accueil du public et concevoir des dispositifs de régulation et de médiation,
- participer à des réunions relatives aux politiques publiques dans les domaines du périmètre d’activité,
- travailler en réseau avec les directions partenaires et les autres mairies d’arrondissement.

 Profil recherché:

Connaissances :
- environnement des collectivités territoriales et en particulier le statut des villes PML,
- connaissance des politiques territoriales,
- maitrise des outils bureautiques et de logiciels métier.

Savoir-faire :
- management d’équipe et de projet,
- technique de médiation et de gestion de conflits.

Qualités requises :
- capacités à animer une équipe,
- capacités à développer et à entretenir des réseaux professionnels,
- dynamisme et force de proposition,
- autonomie, sens des responsabilités et esprit d’initiative,
- sens de l’organisation, capacités à rendre compte et gestion des priorités.




 Conditions spécifiques d'exercice:

 Lieu de travail:

Mairie du 8ème arrondissement – 12 avenue Jean Mermoz 69008 Lyon

 Horaires:

37h30 hebdomadaires +15 jours d'RTT par an

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau 6 - BAC+3/4 - LICENCE MAÎTRISE MASTER 1...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 2-5 ans

Avantages liés au poste : 

Niveau du poste : AG4