Un-e responsable du service Supervision Globale - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 1/8/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Permanent

Délégation: Service aux publics et sécurité

Direction: Sécurité et prévention

Nombre de poste(s): 1

Référence: DSP-014754

Date de début: 01/02/2020

Date de fin:

Date limite de dépôt de candidatures: 29/01/2020

Filière: Administrative, Police Municipale, Technique 

Cadre d'emplois: Attachés, Directeurs de police municipale, Ingénieurs

Grade(s): Attaché, Attaché principal, Attaché hors classe, Directeur de police municipale, Directeur principal de police municipale, Ingénieur, Ingénieur principal, Ingénieur hors classe

Catégorie: Catégorie A

 Contexte:

La Délégation Générale au Service au Public et à la Sécurité (DGSPS), composée de 1 200 agents, comprend 8 directions - la Police Municipale, la Régulation Urbaine, la Sécurité Prévention, les Cimetières, l’Écologie Urbaine, le Cadre de Vie, Lyon en Direct, le Secrétariat Général - et 9 mairies d’arrondissement.

La Direction de la Sécurité et de la Prévention composée de cinq services intervient dans les domaines suivants : sécurité civile, prévention de la délinquance, préservation de la tranquillité publique, dans le domaine de l’accessibilité des personnes handicapées dans les établissements recevant du public (ERP) et dans la vidéoprotection et la télésurveillance.
Elle met en œuvre une permanence 24h/24 365 jours par an, « l’astreinte sécurité »
Elle élabore également des plans de sauvegarde des populations en lien avec les services de l’Etat qui constituent le Plan Communal de Sauvegarde (PCS).

Le service supervision globale a en charge la vidéo protection et la veille vidéo sur l’espace public, la vidéo-sécurisation de l’événementiel, et assure la concertation avec les partenaires internes (Police Municipale) et externes (Police Nationale, Sdmis), et particulièrement la Commission préfectorale et le Collège d’éthique.

 Missions:

Sous l’autorité du directeur/trice, vous assurez la conduite opérationnelle des activités de vidéo protection. Vous assurez le pilotage, l’encadrement, et l’animation du service de la Supervision Globale composée de 28 agents. Vous avez en charge d’assurer la conduite technique, administrative et financière de la vidéoprotection et de télésurveillance de la Ville de Lyon. Vous êtes le représentant institutionnel de la collectivité sur les questions de vidéo protection. A ce titre, vous participez à la commission préfectorale/départementale de vidéoprotection. Vous pouvez par ailleurs assurer la communication dans ce domaine auprès d’interlocuteurs extérieurs, notamment au sein du collège d’éthique
Vous pilotez les projets d’extension du dispositif de vidéoprotection, organisez et optimisez l’utilisation du dispositif de vidéoprotection en collaboration avec le responsable du pôle technologique de la Délégation Générale au Service au Public et à la Sécurité.
Vous assurez également à l’élaboration et la mise en œuvre de la politique en matière de prévention situationnelle.
Vous êtes force de proposition dans les domaines de compétence du service.

 Activités principales:

1/Organisation du travail des opérateurs de vidéoprotection:
- Piloter et superviser les équipes techniques et opérationnelles et réguler leur fonctionnement
- Animer des réunions d’équipe (interne/externe)
- Veiller à la réactivité et qualité des services
- Anticiper et gérer les conflits
- Piloter, suivre et contrôler l’activité
- Responsabiliser ses collaborateurs et favoriser la prise d'initiative
- Effectuer les entretiens professionnels annuels des agents placés directement sous votre autorité et contribuer à leur développement professionnel
- Contribuer à la définition des besoins de recrutement et participer aux procédures de recrutement
- Participer à l’élaboration du plan de formation
- Assurer la responsabilité en matière de santé et de sécurité au travail

2/ Maintien et développement de l’expertise du service :
- Maintenir et poursuivre la professionnalisation du métier d’opérateur en s’appuyant sur une expertise solide et en apportant une aide technique et méthodologique aux agents
- Participer activement à la lecture de l’espace public, l’anticipation des situations criminogènes et la définition des consignes à appliquer, le cas échéant
- Effectuer de la veille juridique et appliquer la législation et les règlements en vigueur
- Mettre en place, sécuriser et contrôler l’application des procédures administratives

3/Promotion du dispositif de vidéoprotection et télésurveillance et développement de liens partenariaux
- Animer et développer les liens avec les partenaires du service : Police Municipale, Police Nationale, SDMIS, Commission préfectorale, Collège d’éthique
- Organiser et entretenir, avec les services de police partenaires, des relations opérationnelles fréquentes destinées à poursuivre le bon niveau d’échange.
- Intégrer les procédures, des organisations et les contraintes de fonctionnement desdits partenaires.
- Participer à l’animation de conseils de quartier pour la présentation auprès des habitants, des projets en cours et à venir
- Assurer un lien avec les élus et le cabinet du Maire sur le dispositif de Représenter de la Ville de Lyon dans des salons professionnels liés à l’activité de la Direction, et au sein d’associations professionnelles (association nationale de vidéoprotection)
- Accueillir des délégations d’autres communes et de pays étrangers
- Assurer l’interface entre le centre de supervision urbaine et les partenaires extérieurs

4/Pilotage et contrôle de projets ou d’opérations
- Participer à la définition des orientations stratégiques en matière de vidéo-protection
- Participer activement aux dispositifs de sécurité déployés lors d’évènements publics

 Activités spécifiques:

5/ Elaboration et mise en œuvre de la politique en matière de prévention situationnelle
- Participer à la commission départementale de sécurité publique.
- Assurer l’articulation entre l’échelon départemental et l’échelon communal
- Accompagner les aménageurs, concepteurs, services dans la prise en compte de la prévention situationnelle dans leurs projets, voire dans la réalisation des ESSP
- Assurer une veille technique, juridique en matière de prévention situationnelle,
- Promouvoir l’expérience lyonnaise en matière de prévention situationnelle

 Profil recherché:

Connaissances :
- Connaissance approfondie de la législation en matière de vidéoprotection et de pouvoirs de police du Maire
- Connaissance solide des acteurs de la Sécurité Publique et du Code Pénal
- Connaissance des services de la collectivité
- Connaissance du statut de la fonction publique territoriale
- Maîtrise des techniques de management et d’animation d’équipe
- Maîtrise des techniques de négociation et de médiation
- Maîtrise de l’outil informatique et les technologies liées à la vidéoprotection
- Maîtrise des méthodes de conduite de projet
- Maîtrise des techniques de gestion de crise
- Connaissance des partenaires institutionnels et/ou locaux compétents en matière de prévention situationnelle, des acteurs de l’urbanisme

Qualités
- Rigueur et sens de l’organisation
- Qualités relationnelles et aptitude au management
- Écoute
- Pédagogie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Sens de la diplomatie
- Autonomie
- Réactivité

 Conditions spécifiques d'exercice:

Astreinte de décision 1 semaine sur 2 : Nuits/Week-end/Jours fériés
Disponibilités téléphoniques
Mise à disposition de matériel professionnel : téléphone portable et tablette

 Lieu de travail:

Secteur Hôtel de Ville - 69001 Lyon

 Horaires:

37h30 + 15 jours RTT

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau 6 - BAC+3 - LICENCE MAÎTRISE MASTER 1...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 10-15 ans

Avantages liés au poste : Véhicule de service

Niveau du poste : AG3