Un-e secrétaire général-e (ONL) - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 12/26/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Permanent

Délégation: Culture

Direction: Auditorium - Orchestre National de Lyon

Nombre de poste(s): 1

Référence: ONL-014667

Date de début: 18/04/2020

Date de fin:

Date limite de dépôt de candidatures: 

Filière: Administrative, Contractuel 

Cadre d'emplois: Attachés

Grade(s): Attaché, Attaché principal, Directeur territorial

Catégorie: Catégorie A

 Contexte:

Avec plus de 200 ouvertures au public, 160 000 spectateurs lyonnais et près de 300 jours d'exploitation, l'Auditorium-Orchestre National de Lyon (ONL)est essentiellement un lieu de production et de diffusion de la musique symphonique. Le niveau d'excellence de l'ONL en fait un des tous premiers orchestres symphoniques européens. La qualité de la salle améliorée au fil des rénovations successives permet d'attirer les meilleures phalanges internationales positionnant la Ville dans le circuit des grandes salles de concerts. L'établissement a par ailleurs développé une politique innovante de médiation et d'action culturelle tant au sein de l'Auditorium qu'en direction des publics éloignés de la culture.
Le budget général de l'établissement - fonctionnement et production artistique - s'élève à 15M€.

 Missions:

Sous l'autorité du Directeur Général, vous êtes chargé-e de concevoir la stratégie du pôle Communication/Services aux publics. Vous animez, coordonnez et encadrez les services de développement des publics, communication, mécénat, billetterie, accueil ainsi que le chargé de production pédagogique.

 Activités principales:

1.Stratégie
- proposer à la Direction Générale une stratégie globale de communication externe et interne et de services aux publics, définie en lien avec les services sur la base du projet d'établissement

2. Animation et management de l'équipe
- organiser et animer des groupes de travail au sein du pôle avec une vision transversale
- centraliser et répartir l'information au sein de l'établissement
- encadrer et évaluer les agents du pôle
- participer au recrutement et évaluer les besoins de formation

3. Marketing et développement des publics
- définir en lien avec les équipes les actions marketing et développement des publics tant pour la structuration des saisons (renouvellement des formes des concerts, formule d'abonnement, stratégie de développement, outils de fidélisation,...etc) que pour la commercialisation de chacun des projets( validation des offres, mise en oeuvre d'outils et opérations marketing ciblés, ...etc )
- contrôler la pertinence des bases de données disponibles, leur mise à jour, leur enrichissement et leur exploitation

4. Communication externe et interne
- insuffler et coordonner avec le-la responsable de la communication les actions de promotion des activités de l'établissement au travers d'outils de communication physiques et dématérialisés et de relations avec la presse
- définir des objectifs et des outils de communication interne à l'établissement

5. Action culturelle et médiation
- en lien avec le-la responsable des actions culturelles et pédagogiques, valider les différents dispositifs d'actions dans le domaine de la médiation, de la formation professionnelle et de l'ouverture aux publics empêchés
- participer à la conception des opérations visant à conforter la dimension " maison de la musique " de l'établissement (week-ends festifs, concerts participatifs, etc...)

6. Accueil, billetterie, espaces publics
- accompagner la dématérialisation de la billetterie
- renforcer la dimension "Service" de la relation clientèle, notamment par la formation et l'information des personnels
- coordonner l'animation et la mise en valeur des espaces publics de l'Auditorium
- coordonner et participer aux accueils protocoles en lien avec le-la Responsable de la communication, l'attaché-e de presse, le-la chargé-e des partenariats et le Développement des publics

7. Partenariat
- impulser et structurer en lien avec le-la chargé-e du mécénat une politique cohérente de recherche de financements privés
- développer et renforcer les partenariats institutionnels

8. Elaboration et suivi budgétaire du Pôle
- définir le budget du pôle dans le respect des moyens alloués
- veiller à la maîtrise des budgets des services
- assurer le reporting budgétaire

9. Evaluation
- produire des bilans d'activités/prospective pour le compte de la Direction générale
- centraliser et analyser les éléments de reportring du pôle et les communiquer à la Direction Générale

 Activités spécifiques:

 Profil recherché:

- Techniques de communication et des relations publiques
- Maîtrise des réseaux musicaux nationaux et internationaux liés à la musique classique (presse, agences, festivals,...etc )
- Techniques de négociation
- Techniques rédactionnelles
- Maîtrise de l'anglais, éventuellement d'une autre langue
- Maîtrise des nouvelles technologies ( Web et réseaux sociaux )

- Expérience confirmée dans un poste similaire d'une structure de spectacle vivant
- Définir des stratégies
- Développer des partenariats
- Animer une équipe

- Qualité managériale
- Sens du travail en équipe
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Organisation, anticipation
- Qualités relationnelles

 Conditions spécifiques d'exercice:

Par délégation du Directeur Général nécessité de présence par roulement lors des représentations les soirs et week-ends

 Lieu de travail:

Auditorium Lyon - 149 rue Garibaldi 69003 Lyon

 Horaires:

37h30 hebdomadaires + 15 jours RTT

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau 6 - BAC+3 - LICENCE MAÎTRISE MASTER 1...

Diplôme profession réglementée : 

Niveau d'expérience : 5-10 ans

Avantages liés au poste : 

Niveau du poste : AG3