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Chargé-e des relations avec les publics adultes et leurs relais (H/F) - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 5/17/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Permanent

Délégation: Culture

Direction: Théâtre des Célestins

Nombre de poste(s): 1

Référence: TCEL-013216

Date de début: 01/07/2019

Date limite de dépôt de candidatures: 23/05/2019

Filière: Administrative 

Cadre d'emplois: Attachés

Grade(s): Attaché, Attaché principal

Catégorie: Catégorie A

 Contexte:

Le Théâtre des Célestins, théâtre à l’italienne avec 2 salles, régie municipale de la Ville de Lyon, est doté d’un budget de 8.5 millions d’euros et doté d’un budget artistique de 3,5 M€ par an. Par saison, il présente plus de 250 levers de rideaux et accueille près de 100.000 spectateurs. Il accueille des spectacles, crée et coproduit des pièces et démarche les théâtres en France et à l’international afin de trouver des lieux d’accueil pour diffuser des œuvres le plus largement possible.
La mise en place d’actions de médiation et de relations avec les publics a pour objet de faire découvrir le théâtre à un public élargi et parfois éloigné des lieux de culture et contribue à développer l’audience du théâtre des Célestins. Le service de médiation et de relations avec les publics a un rôle essentiel de transmission, d’éveil, d’information et de préparation aux spectacles proposés par le théâtre.

 Missions:

Au sein du secrétariat général et du service de médiation et de relations avec les publics, le chargé de relations avec les publics ‘adultes’ conçoit et met en œuvre les actions de médiation et de relations avec les publics adultes et leurs relais (structures de proximité, collectivités, associations…). Il/Elle assure également le développement du programme d’accessibilité auprès des publics en situation de handicap.
Sous la responsabilité du responsable du service, il/elle est amené(e) à collaborer de manière transversale avec l’ensemble des services du théâtre et à mettre en place des partenariats avec des structures extérieures.

 Activités principales:

Conception et mise en œuvre des actions de médiation et de relations avec les différents publics adultes et leurs relais dont il/elle a la charge, en lien avec le projet artistique de l’établissement.
- Mise en place et suivi des actions de médiation autour des créations, productions et événements de l’établissement, et des spectacles accueillis : débats/rencontres avec les artistes ; ateliers de pratique artistique, parcours de découverte des œuvres dramatiques, du théâtre et de son fonctionnement.
- Mise en place du programme d’accessibilité auprès des publics en situation de handicap : représentations avec audiodescription, visites tactiles et dispositifs pour les publics aveugles et malvoyants, dispositifs et spectacles conseillés aux publics sourds et malentendants.
- Rédaction et conception des supports d’information spécifiques aux publics concernés et bilans des actions menées.
- Valorisation des actions menées auprès des tutelles, des partenaires et des publics.
- Recherche et suivi des financements (subvention, mécénat) relatifs aux projets et actions dont il/elle a la charge.
- Gestion et suivi des dépenses relatives aux projets et actions dont il/elle a la charge.

Fidélisation et développement des publics adultes et de leurs relais
- Prospection et fidélisation des relais et prescripteurs.
- Animation de réunions, présentation de la saison et des spectacles auprès des relais et prescripteurs.
- Développement des liens au sein des réseaux de l’éducation populaire, des associations et structures de proximité à vocation culturelle et/ou sociale du territoire métropolitain et régional, et des C.E. Suivi des partenariats auprès des relais.

Suivi du public et de la fréquentation des spectacles
- Gestion des réservations de groupes et de C.E. en lien avec le service de la billetterie.
- Préparation et mises à jour de tableaux de synthèse à des fins de suivi.
- Exploitation et synthèse des données du logiciel de billetterie (type de public, objectifs de fréquentation, publics ciblés).
- Gestion, mise à jour et enrichissement du fichier de contacts.
- Participation aux actions de promotion des spectacles et du théâtre.

 

 Profil recherché:

Connaissances :
- Du spectacle vivant et du théâtre (les œuvres et le réseau)
- Du cadre d’actions des politiques publiques en faveur de la démocratisation artistique et culturelle
- Des typologies de publics
- Des réseaux de l’éducation populaire, associatifs, de CE.
- De la gestion de la relation client / usager.

Savoir-faire :
- Maîtrise des enjeux et des ressorts de la médiation artistique et culturelle
- Maîtrise de la conduite de projet
- Capacité à prendre la parole en public et à reformuler les enjeux de la création artistique
- Maîtrise de la rédaction et sens du partage et de la valorisation de l’information
- Organisation et gestion de plannings
- Gestion et suivi budgétaire
- Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel), de PAO et de publication en ligne
- Maîtrise des solutions de billetterie et de gestion des contacts


Qualités requises :
- Qualités relationnelles, sens de l’écoute et faculté d’adaptation à différents interlocuteurs
- Sens du travail en équipe
- Rigueur, autonomie
- Réactivité et disponibilité


 Conditions spécifiques d'exercice:

NIVEAU DE DIPLOME OU EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUIS / SOUHAITES
Bac+3 (Arts du spectacle et littérature, gestion de projets culturels, IEP, école de commerce, de communication, ingénierie culturelle,…)
Expérience de deux ans minimum

travail en soirée ou en week-end (ponctuellement)

 Lieu de travail:

Théatre des Célestins

 Horaires:

37h30 hebdomadaires + 15 jours de RTT

Information complémentaire :

Niveau d'expérience : 2-5 ans