Instructeur-trice des Espaces Publics - Lyon - VILLE DE LYON

Publiée le: 12/4/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Type d'offre:Emploi Permanent

Délégation: Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux

Direction: Economie commerce artisanat

Nombre de poste(s): 1

Référence: DECA-014527

Date limite de dépôt de candidatures: 04/01/2020

Filière: Technique 

Cadre d'emplois: Agents de maîtrise

Grade(s): Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal

Catégorie: Catégorie C

 Contexte:

La Direction de l’Economie, du Commerce et de l’Artisanat, rattachée à la Délégation Générale à l’Urbanisme, à l’Immobilier et aux Travaux, a en charge à la fois le développement commercial et la gestion de l’occupation commerciale du domaine public de la Ville de Lyon. Dans ce cadre, elle participe au développement et à l’attractivité commerciale d’un territoire dynamique comptant environ 3 000 créations d’entreprises commerciales par an. Générant 11 M€ de recettes annuelles, la Direction assure l’animation commerciale de l’espace public à travers notamment l’accompagnement des porteurs de projets, l’organisation de 77 marchés (134 tenues hebdomadaires) et la gestion de plus de 2000 terrasses.

Les principaux objectifs portés par la Direction sont :
- Développer une stratégie territoriale de proximité au service des territoires
- Apporter des réponses à l’usager adaptées aux enjeux du développement économique et commercial local
- Assurer une gestion des occupations domaniales intégrée dans le tissu urbain
- Anticiper et accompagner l’évolution des besoins des usagers prenant en compte les mutations économiques et sociétales.

Pour répondre à ces objectifs, la Direction est structurée en deux grands services :
- Le service Développement du Commerce et de l’Artisanat qui assure des missions opérationnelles :
o de veille et d’étude prospective
o d’animation, d’organisation, d’appui et d’accompagnement aux différents acteurs du commerce et de l’économie sur le territoire de la Ville (commerçants, forains, associations de commerçants, porteurs de projets, partenaires du territoire, etc...)
- Le Service Ressources & Gestion administrative, qui a en charge des missions:
o de gestion de la relation aux usagers
o de traitement administratif des dossiers pour la mise en œuvre des différents dispositifs (subventions, gestion des terrasses, enseignes, concessions et contrôle de la régie des marchés alimentaires et de toute occupation commerciale du domaine public).

Au sein du service Développement du Commerce et de l’Artisanat, le pôle Animation Territoriale et Développement contribue à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie territoriale de développement et d’animation commerciale de la Ville de Lyon.

 Missions:

Sous l’autorité d’un responsable de Territoire, l’Instructeur-trice des Espaces Publics a en charge la gestion et l’instruction technique des dossiers de publicité et d’occupation privative du domaine public par des commerçants sédentaires (enseignes, terrasses, toute occupation au sol), dans un souci de respect de la réglementation, d’intégration paysagère ainsi que de bonne gestion et de valorisation de l’espace public.

Dans le cadre de ses fonctions, il-elle veille :
- à la qualité de la relation aux usagers, en tant que représentant de la Ville de Lyon sur le terrain
- à la bonne information des usagers
- à la remontée des dysfonctionnements (non-respect des réglementations en vigueur)
- à la qualité de l’occupation du domaine public.

A ce titre, il-elle :
- instruit techniquement les demandes
- conseille les demandeurs
- vérifie la conformité des installations existantes
- rapporte les infractions aux réglementations
- recense les dispositifs soumis à la taxe locale sur la publicité extérieure.

En outre, il-elle participe, sur le terrain, au recensement de l’offre commerciale, en lien avec le Chargé de Mission Urbanisme Commercial.

 Activités principales:

- Instruction et suivi de dossiers
- Contrôle de la régularité des installations
- Relation et conseil à l’usager
- Assistance et appui technique
- Compte-rendu d’activité et reporting régulier
- Participation à des réunions.

  

 Profil recherché:

Connaissances :
- Logiciels bureautiques
- Progiciels spécialisés (GeoDP, OnSite Photo, Intelliplus, GéoLyon, GéoNet)
- Notions d’occupation du domaine public
- Réglementations (occupations commerciales sédentaires au sol, règlement local de publicité, taxe locale sur la publicité extérieure)
Public commerçant
- Dessin et lecture de plans
Géographie du territoire communal lyonnais
- Techniques de classement et d’archivage
- Techniques d’expression orale et écrite
- Techniques de gestion des conflits
- Notions d’organisation et de gestion du temps.
 
 Qualités requises :
- Rigueur et méthode
- Sens de l’observation
- Sens de l’organisation
- Sens du reporting
- Qualités relationnelles
- Maîtrise de soi
- Intégrité
- Capacité d’adaptation.

 Conditions spécifiques d'exercice:

- Déplacements quotidiens
- Travail ponctuel en soirée

 Lieu de travail:

198 avenue Jean-Jaurès 69007 Lyon

 Horaires:

37h30 hebodmadaires + 15 jours de RTT

Informations complémentaires :

Niveau d'étude :Niveau 5 - BAC+2 - BTS DUT DEUG DEUST...

Niveau d'expérience : 2-5 ans

Niveau du poste : CG1